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市場(chǎng)預(yù)測(cè)：射頻識(shí)別電子門票的發(fā)展展望

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2009/01/13
　   雖然我國(guó)票務(wù)行業(yè)近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展而發(fā)展，各種各樣的展覽、演出和會(huì)議門票越來越多，但是大多還是沿用傳統(tǒng)的手工剪票、驗(yàn)票，效率非常低，后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作繁瑣而復(fù)雜，數(shù)據(jù)的真實(shí)性有限，客戶的管理和跟蹤無法很好的實(shí)施，如何解決以上問題，RFID技術(shù)成為票務(wù)行業(yè)探索的熱點(diǎn)。RFID被認(rèn)為是影響未來的十大技術(shù)之一，人們對(duì)其應(yīng)用前景深信不疑。
    
    通過RFID電子門票管理參會(huì)嘉賓，不但能夠整體提升會(huì)議質(zhì)量、提高剪票效率、實(shí)現(xiàn)入場(chǎng)人員的快速通過，并且還具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，完整記錄觀眾的進(jìn)出人數(shù)、時(shí)間和頻率，分析觀眾的構(gòu)成和分布。讓參會(huì)嘉賓親身體驗(yàn)RFID技術(shù)的應(yīng)用，也為會(huì)后進(jìn)行會(huì)議分析以及人員跟蹤提供了第一手重要數(shù)據(jù)。
    
    但是，目前我國(guó)的RFID技術(shù)還不成熟，關(guān)鍵技術(shù)仍有待突破，表現(xiàn)在以下幾方面：
    
    (1)技術(shù)的突破：根據(jù)機(jī)構(gòu)Auto．IDCenter所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，即使貼上雙重標(biāo)簽，RFID標(biāo)簽牌仍有3%無法判讀；只貼一個(gè)標(biāo)簽的吊牌則只有78％正確判讀。此外，射頻識(shí)別標(biāo)簽與讀取機(jī)具有方向性及射頻識(shí)別訊號(hào)容易被物體所阻斷，亦為射頻辨識(shí)技術(shù)未來發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。
    
    (2)成本的降低：RFID系統(tǒng)不論是標(biāo)簽、讀取器和天線可望隨著各大行業(yè)者應(yīng)用而使制造成本大幅降低，另外著名顧問公司麥肯錫分析指出，廠商不能只著眼于RFID未來價(jià)格下跌就垂涎不已，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)還需進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟體升級(jí)，而這部份可能所費(fèi)不資。
    
    (3)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定與推行：標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)產(chǎn)品廣泛獲得市場(chǎng)接受的必要措施，但射頻識(shí)別讀取機(jī)與標(biāo)簽的技術(shù)仍未見統(tǒng)一，因此無法一體適用。而不同制造商所開發(fā)的標(biāo)簽通訊協(xié)定，適用于不同的頻率，且封包格式不一。就目前看來，現(xiàn)在普遍使用的134KHz和13．56MHz因傳輸距離不夠長(zhǎng)而限制了閱讀器和RFID標(biāo)簽間的傳輸距離，使得若干標(biāo)簽不能有效地被讀取，而跨越UHF頻段的最大問題是絕大多數(shù)的RFID系統(tǒng)和標(biāo)簽供應(yīng)商，其設(shè)備無法支援UFIF頻段。因此，各公司、自動(dòng)識(shí)別中心與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織都正致力于制定射頻識(shí)別標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)，以求所有的標(biāo)簽?zāi)芘c任何讀取機(jī)相容。
    
    (4)安全與隱私問題：一方面RFID技術(shù)的應(yīng)用有著無限的魅力，另一方面對(duì)個(gè)人隱私安全的威脅極大的阻礙了RFID技術(shù)的快速推廣。因此，如何保護(hù)持有人的隱私安全技術(shù)將是在目前和今后發(fā)展RFID技術(shù)十分關(guān)注的課題。要想推動(dòng)RFID技術(shù)更快更好普及應(yīng)用，需要各個(gè)方面的積極配合：首先需要制定一個(gè)自主的RFID國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并且與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相互兼容，只有標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了，后續(xù)的一系列工作才好進(jìn)行：二是進(jìn)一步加大RFID技術(shù)的研發(fā)力度，進(jìn)一步降低成本，為大規(guī)模應(yīng)用作好準(zhǔn)備；三是深入對(duì)保護(hù)持有人的隱私安全技術(shù)進(jìn)行研究。
    
    另外，目前電子門票系統(tǒng)大部分采用的是CS／（Clinet／Server，客戶機(jī)／服務(wù)器）模式，在局域網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的，數(shù)據(jù)庫(kù)中存放著大量重要的售票及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這些敏感數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)存在以下幾個(gè)棘手的安全問題：
    
    (1)一方面會(huì)場(chǎng)需要對(duì)自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的保護(hù)：另一方面，會(huì)場(chǎng)從數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器提供商ASP處獲得應(yīng)用支持和服務(wù)，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，就要由ASP來解決。在這種情況下，門票售票的票務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性無法得到有效的保障。
    
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[!--empirenews.page--]2)目前大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)方式是通過設(shè)定口令字和訪問權(quán)限等方法來實(shí)現(xiàn)的。
    
    事實(shí)上，只設(shè)定口令字和訪問權(quán)限存在著很大的安全漏洞。首先，對(duì)于應(yīng)用服務(wù)器提供商來說起不到保密的作用：其次，對(duì)于網(wǎng)上黑客來說也不起作用，因?yàn)樗梢詮摹彪[蔽通道”繞道而行；還有就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理員可以不加限制地訪問數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有數(shù)據(jù)，他既能夠負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理工作(比如用戶授權(quán)、系統(tǒng)審計(jì)等)，還可以查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一切信息。因此，不少系統(tǒng)以種種手段來削弱系統(tǒng)管理員的權(quán)力。但是，一直沒有有效的方法。
    
    (3)不安全的局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)。
    
    目前的局域網(wǎng)基本上都采用以廣播為技術(shù)基礎(chǔ)的以太網(wǎng)，任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之問的通信數(shù)據(jù)包，不僅能被這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡所接收，也同時(shí)被處在同一以太網(wǎng)上的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡所截取。因此，黑客只要接入數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以太網(wǎng)上的任一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行偵聽，就可以捕獲發(fā)生在這個(gè)以太網(wǎng)上的所有數(shù)據(jù)包，對(duì)其進(jìn)行解包分析，從而竊取相關(guān)的敏感信息。據(jù)遠(yuǎn)景研究公司的一份報(bào)告說：”大多數(shù)與電腦安全相關(guān)的犯罪活動(dòng)都來自于內(nèi)部。”該公司估計(jì)，在涉及超過10萬美元損失的案例當(dāng)中，有70%是內(nèi)部犯罪，常常是心懷不滿的內(nèi)部人員所為，因此防范不嚴(yán)的局域網(wǎng)很容易為不法者作案提供便利。同時(shí)由于廣域網(wǎng)大多采用公網(wǎng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)信息在廣域網(wǎng)上傳輸時(shí)被截取和利用的可能性就比局域網(wǎng)要大得多。只要使用從網(wǎng)上免費(fèi)下載的“包檢測(cè)”工具軟件，就可以很容易地對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行截取和破譯。網(wǎng)絡(luò)安全的威脅主要表現(xiàn)在：非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、破壞數(shù)據(jù)完整性、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、利用網(wǎng)絡(luò)傳播病毒、線路竊聽等。
    
    (4)黑客的襲擊，也是一個(gè)很大的隱患。雖然數(shù)據(jù)庫(kù)管理
    
    系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)是Windows2003Server，擁有用戶標(biāo)識(shí)、身份認(rèn)證、存儲(chǔ)控制和審計(jì)跟蹤等相關(guān)的安全功能，并且SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在OS的基礎(chǔ)上增加了一些安全措施，例如基于權(quán)限的訪問控制、基于角色的訪問控制等。但對(duì)票務(wù)這類敏感的數(shù)據(jù)而言，單從訪問控制和數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性方面考慮安全還不夠，況且OS和DBMS對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件本身仍然缺乏有效的保護(hù)措施，有的黑客直接利用OS工具竊取或篡改數(shù)據(jù)庫(kù)文件內(nèi)容，這種隱患所帶來的危害一般數(shù)據(jù)庫(kù)用戶難以覺察。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，以密文形式存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，是消除這一隱患的有效手段，防止攻擊者對(duì)原始數(shù)據(jù)的竊取和篡改。
    
    (5)網(wǎng)絡(luò)病毒的蔓延和破壞
    
    解決以上幾個(gè)問題的關(guān)鍵就是對(duì)電子門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)加密后，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員及數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)商獲得的信息是加密后的信息，無法進(jìn)行正常脫密，而用戶的數(shù)據(jù)可以用自己的密鑰加／解密。這樣就可以減少了因失竊或丟失備份所造成的損失。
    
    盡管RFID電子門票目前還存在一些問題，但是其顯而易見的優(yōu)點(diǎn)也決定了它的廣泛應(yīng)用前景。2008年奧運(yùn)會(huì)的召開將為電子門票的應(yīng)用以及推廣開一個(gè)好頭。在上述技術(shù)及安全方面問題得到較好解決之后，RFID電子門票將會(huì)在各種展覽、體育比賽、演唱會(huì)、會(huì)議、旅游景區(qū)等得到更廣泛地應(yīng)用。
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